أولًا: الاستبدال
•يحق للعميلة طلب استبدال الفستان خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.
•يشترط أن يكون الفستان بحالته الأصلية، غير مستخدم، وغير مغسول، مع وجود البطاقة (التاق).
•لا يمكن استبدال الفساتين المخفّضة أو المعروضة ضمن العروض الخاصة.
•يتحمل العميل تكلفة الشحن في حال الاستبدال، إلا في حال وجود خطأ من المتجر.
ثانيًا: الاسترجاع
•الاسترجاع متاح خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.
•يتم استرجاع المبلغ كـ رصيد للمتجر فقط (ولا يتم الإرجاع نقدًا).
•يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
•لا يمكن استرجاع الفساتين المخفضة أو التي تم استخدامها أو تعديلها.
•لا يمكن استرجاع الفساتين المطلوبة عبر تابي او تمارا
ثالثًا: في حال وجود عيب مصنعي
•في حال وجود عيب مصنعي، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام مع إرفاق صور واضحة.
•يتحمل المتجر كافة تكاليف الشحن ويتم الاستبدال أو الاسترجاع حسب رغبة العميلة.
ملاحظات هامة
•نرجو التأكد من المقاس والوصف قبل إتمام الطلب.
•المتجر غير مسؤول عن سوء الاستخدام بعد الاستلام.
